实时把握设备状态,控制维保成本,提高服务品质,提升品牌竞争力。
传统的人力监控对人的依赖性比较强,非常耗费人力物力,不同的区域都需要配备人员监控,设备出现问题,需要上门确认故障问题,再进行维修处理,由于现场确认需要花费时间,无法及时满足客户需求,降低了客户的满意度。而才望云设备监控系统能够通过设备数据的实时传输,进行智能监控。设备的可视化管理,减低了人员投入,节省了人力物力,大大提高了效率,提高服务品质,提升品牌竞争力。
通信模块与设备的传感器通信,获取基础报文,并保存在才望云系统的表单内。
数据中间件模块根据业务需求,对原始报文数据进行清洗、归纳、整合,形成可用的数据,保存在应用数据库中。
用户通过网页端工具,以图表等直观的方式获取设备的运行状态与各项数据。
开放式数据接口为未来平台功能的扩展预留了可能性。
实时监控设备状况,每个设备的分布状况可以一目了然的呈现在才望云应用的地图一览上。
点击标记点,可以有效的快速的找到该设备的具体信息。
设备异常预警功能,可以更好的监控设备异常情况。有异常时,可以使用才望云售后服务模块,以最快的速度为客户提供最优质的服务。
设备实时监控,发生故障时,系统进行预警,负责人可以指派维护部门人员进行上门修理。
修理完成后,填写工单回执,使用的维修零件等,进行库存更新的操作。