最新更新日期：2023年10月20日

前文

才望子信息技术(上海)有限公司（以下称“才望子上海”或“我们”）致力于“打造充满团队合作的社会”这一理念，以创造提供提升世界人民团队合作的产品和服务为目标。

我们深知客户（以下称“客户”或“您”）个人信息安全的重要性，我们将按照法律法规要求，采取安全保护措施，保护客户的个人信息安全可控。鉴此，我们制定本《个人信息保护方针》（以下称“本方针”），并提醒您：我们将遵循合法、正当、最小必要的原则，按照本方针妥善处理（包括收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等）您的个人信息。

在使用才望子上海的各项服务前，请您审慎阅读并透彻理解本方针，一旦您开始使用才望子上海的产品或服务，将被视为对本方针内容的接受和认可。

本方针不适用于其他第三方向您提供的服务，您的个人信息处理及保护事宜应当适用该等第三方的隐私政策或类似文件，我们对任何第三方不当使用或披露由您提供的信息不承担任何法律责任。

一、个人信息的收集和使用

1.相关定义

1.1 个人信息：是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

1.2 才望子集团：指才望子有限公司（Cybozu, Inc.）及其旗下公司。

2.个人信息的收集和使用

2.1 收集的个人信息

才望子上海收集您的个人信息主要有：公司名称，职位，担当姓名，公司地址，电话号码，邮件地址，SNS账号。

2.2收集使用场景

才望子上海可能会在以下场景收集您的前述个人信息：

（1）申请试用或购买才望子上海的产品，服务时；

（2）咨询有关才望子上海的产品，服务时（提请您注意：才望子上海在接待客户电话时，为了正确把握客户的咨询内容以及提高接待质量，有可能会将与客户的通话进行录音。）；

（3）报名或参加才望子上海举办的研讨会或活动时；

（4）回答才望子上海的问卷调查时；

（5）追加才望子上海的SNS账号时。

2.3收集使用目的

才望子上海仅出于以下目的使用所收集的个人信息：

（1）为向客户提供产品，服务及支援服务时；

（2）为通知有关新产品、新服务，研讨会或其他有关才望子集团的信息时；

（3）为发送信函或奖品时；

（4）为了使产品和服务有更充实的价值而建立基础数据时；

（5）为回答客户咨询时；

（6）为其他有必要与客户取得联系时；

（7）为遵守法律法规时；

（8）为依法行使或维护才望子上海的权益时；

（9）才望子上海的业务或财产发生合并，收购，出售等交易的情况下，为执行该交易时。

如才望子上海要将客户的个人信息用于本方针未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。

2. 关于使用Cookie

客户使用才望子上海的产品，服务以及网站时，可能对客户的Web浏览器传送Cookie。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符，不包含特定个人的信息。客户只要不在网站上输入个人信息，就不会特定识别出客户个人。

客户不希望使用Cookie时，可以在使用的Web浏览器上设定拒绝接受Cookie。但是，拒绝接受Cookie时有可能无法使用才望子上海的产品或服务等。

三、个人信息的保护措施

3.1 保存期限

除法律允许的情况外，才望子上海只会在达成本方针所述目的所需的期限内保留客户的个人信息。超出上述个人信息保存期限后，会对客户的个人信息进行删除。

在技术上，才望子上海通过合理的技术措施对个人信息数据库等进行保护。

3.2 保存地点

原则上才望子上海会将在中国境内收集和产生的个人信息存储在中国境内。但您理解并知悉，如因部分产品或服务涉及跨境等原因，我们需要向境外提供您的个人信息，我们会严格按照相关个人信息保护法律法规的规定执行，并保障您的个人信息安全。

3.3 安全措施

才望子上海努力采取各种合理的管理和技术方面的安全措施来保护客户的个人信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、非法使用、篡改、损坏或丢失等。

（1）在管理上，才望子上海按部门分别设有管理个人信息的管理负责人，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。并会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（2）在技术上，才望子上海通过合理的技术措施对个人信息数据库等进行保护。

3.4 安全事件通知

在不幸发生个人信息安全事件（泄露、丢失等）后，才望子上海将按照法律法规的要求，及时向客户告知：安全事件的基本情况和可能的影响、才望子上海已采取或将要采取的处置措施、客户可自主防范和降低风险的建议、对客户的补救措施等。才望子上海将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知客户，难以逐一告知个人信息主体时，才望子上海会采取合理、有效的方式发布公告。同时，才望子上海还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

四、对外提供您的个人信息

4.1 委托处理

才望子上海可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息，以便授权合作伙伴代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本方针声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。

目前，我们委托的授权合作伙伴如下：

● 数据统计解析服务：百度统计（https://privacy.baidu.com/policy）

4.2 共享

我们不会共享或转让您的个人信息至第三方，但为实现业务目的所必需，经您事先同意，我们可能会向才望子上海的日本母公司才望子有限公司(Cybozu . Inc)及才望子集团的其他子公司共享您的个人信息。

才望子上海不会向才望子集团以外的任何公司、组织或个人共享，转让或公开披露客户的个人信息，但以下情况除外：

（1）在使用目的的范围内向第三方委托业务时，将最小限度的共享有必要的个人信息；

（2）获得客户明确单独同意时；

（3）基于法律的披露，例如在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会对其数据安全能力进行评估调查，与其签署严格的保密协定，要求他们依法采取保密和安全措施来处理个人信息。

4.3 转让

如果才望子上海发生合并、分立、清算、收购或出售资产或业务等情形时，如涉及到客户个人信息转让，才望子上海将向客户告知新公司或组织（以下称“接收方”）的名称及联系方式，并在转让时确保个人信息的保密性，并尽可能地要求接收方继续履行本政策，或重新取得客户的同意。

五、个人信息的全球范围转移

您理解并同意，才望子集团是具有跨境业务流程、管理结构和技术系统的全球性组织。因此，依据本方针获得您的明确单独授权同意后，您的个人信息将可能被转移到才望子上海开展业务活动的国家或地区，或受到来自这些国家或地区的访问。

此类国家或地区可能适用不同的个人信息保护法，在此类情况下，才望子上海会根据相关法律法规的要求和本方针履行个人信息跨境提供的法定义务，如按照国家网信部门制定的标准合同与境外接收方订立合同，确保您的个人信息得到适用法律法规要求的和本方针约定的充分且同等的保护。

中国境外的接收方如下。

六、 您的权力

根据中华人民共和国相关法律法规，您可以对自己的个人信息行使以下权利：

6.1访问自己的个人信息

6.2 更正自己的个人信息

6.3 在以下情形中，要求删除自己的个人信息
（1）才望子上海处理客户个人信息的行为违反法律法规时；
（2）才望子上海超出本方针的范围收集、使用、公开披露客户的个人信息，却未征得客户的明确同意时； （3）才望子上海处理个人信息的行为严重违反与客户的约定时。

6.4 改变授权同意的范围

6.5 响应您的上述请求
如需要行使上述权利时，请根据本方针第八条所述的联系方式联系我们，我们会在验证客户身份后，根据相关法律法规及时处理客户的要求。

6.6响应的例外

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的上述请求：

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

（4）我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的（如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益，或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围）；

（5）响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

（6）涉及商业秘密的；

（7）法律、行政法规另有规定的情形。

七、个人信息保护方针的更新

本方针可能会发生变更。未经您明确同意，我们不会限制您按照本方针所应享有的权利。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（例如，我们可能会通过才望子上海网站公示的方式进行通知)。另外，才望子上海还会将本方针的旧版本存档，供客户查阅。

● 本方针所指重大变更包括但不限于：

1.服务模式发生重大变化时。如个人信息的收集场景，使用目的发生重大变化时；

2.在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化时。如破产并购等引起的所有者变更时；

3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生重大变化时；

4.客户关于个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化时；

5.个人信息安全影响评估报告表明个人信息的使用管理等存在高风险时。

若您在本方针修订后继续使用才望子上海的产品或服务，这表示您已充分阅读、理解并接受修订后的内容并愿意受修订后的本方针约束。

八、如何联系我们

● 才望子上海隐私保护联系窗口

〒200050

上海市延安西路726号华敏翰尊国际广场11楼E室

才望子上海信息技术（上海）有限公司

E-mail：cs@cybozu.cn